Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vitalexa Health™ („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn du www.vitalexa-health.com („die Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“).
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bedeuten „du“ und „dein“ dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir erfassen.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste stimmst du der Erfassung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht.

Mobile Nutzungsbedingungen (SMS)

Zuletzt aktualisiert: 4. Oktober 2025

Der SMS-/Textnachrichtendienst von Vitalexa Health™ (der „Dienst“) wird von Vitalexa Health™ („Vitalexa Health™“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Deine Nutzung des Dienstes stellt dein Einverständnis mit diesen Bedingungen dar („Mobile Bedingungen“). Wir können den Dienst oder einzelne Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir diese Mobile Bedingungen jederzeit ändern; deine fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung.

Mit deiner Einwilligung in den SMS-/Textnachrichtendienst von Vitalexa Health™ erklärst du dich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Auftrag von Vitalexa Health™ über deinen Mobilfunkanbieter an die von dir angegebene Mobilnummer zu erhalten, auch wenn deine Nummer in einer Sperrliste eingetragen ist. Nachrichten können über ein automatisches Wählsystem oder andere Technologie versendet werden. Werbenachrichten können Aktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote umfassen (z. B. Warenkorb-Erinnerungen).

Du verstehst, dass du dich nicht für dieses Programm anmelden musst, um Käufe zu tätigen, und dass deine Einwilligung keine Voraussetzung für einen Kauf bei Vitalexa Health™ ist. Deine Teilnahme ist vollständig freiwillig.

Der Dienst ist kostenlos, du bist jedoch für alle mit dem Versand von Textnachrichten verbundenen Gebühren deines Mobilfunkanbieters verantwortlich. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Prüfe deinen Mobilfunktarif und wende dich für Einzelheiten an deinen Anbieter.

Du kannst dich jederzeit vom Dienst abmelden. Sende das Schlüsselwort STOP an +18666197089 oder klicke (sofern verfügbar) auf den Abmeldelink in einer Textnachricht. Du erhältst eine einmalige Bestätigungsnachricht. Danach werden keine weiteren Nachrichten an dein Gerät gesendet, sofern nicht von dir initiiert.

Für Support oder Hilfe zum Dienst sende HELP an +18666197089 oder schreibe an contact@vitalexa-health.com.

Wir können jederzeit den Kurzwahlcode oder die Telefonnummer ändern, über die der Dienst betrieben wird, und werden dich darüber informieren. Du erkennst an, dass Nachrichten – einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen –, die du an einen geänderten Code oder eine geänderte Nummer sendest, möglicherweise nicht empfangen werden.

Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Du erklärst dich bereit, uns eine gültige Mobilnummer anzugeben. Bei einer neuen Nummer musst du dich erneut mit dieser anmelden.

Soweit gesetzlich zulässig, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen über den Dienst, für Fehler darin und/oder für Handlungen haften, die du im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst vornimmst oder unterlässt.

Wir respektieren dein Recht auf Privatsphäre. Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, erfährst du in dieser Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Wir veröffentlichen die überarbeitete Erklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen. Welche Daten wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Wir können diese Daten auch nutzen, um mit dir zu kommunizieren, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, die Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die Rechte anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Daten, die du uns direkt bereitstellst

• Grundlegende Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Bestelldaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
• Einkaufsaktivität: angesehene, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste gelegte Artikel.
• Kundenservice: Informationen, die du in Nachrichten an uns angibst.

Einige Funktionen erfordern möglicherweise die Angabe bestimmter Informationen. Wenn du diese nicht bereitstellst, kannst du diese Funktionen unter Umständen nicht nutzen.

Automatisch erfasste Daten
Wir erfassen automatisch bestimmte Daten über deine Interaktion mit der Website („Nutzungsdaten“) über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.
Nutzungsdaten können Geräte- und Browserinformationen, Details zur Netzwerkverbindung, die IP-Adresse und Angaben dazu umfassen, wie du mit den Diensten interagierst.

Daten von Dritten
Wir können Informationen über dich von Anbietern und Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag Daten erfassen, wie z. B.:

• Shopify, das unsere Website und Dienste unterstützt.
• Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten zur Abwicklung deiner Bestellungen erfassen.
• Werbe- oder Analysepartner über Online-Tracking-Technologien (Pixel, Web-Beacons, Cookies).

Die Website von Vitalexa Health™ verwendet Cookies, um die in deinen Warenkorb gelegten Artikel zu erfassen, auch wenn du den Warenkorb verlässt. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Warenkorb-Erinnerungen per SMS gesendet werden.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Diensten: um Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen auszuführen, Benachrichtigungen zu senden, dein Konto zu verwalten, den Versand zu organisieren und Produktbewertungen zu ermöglichen.
• Marketing und Werbung: um Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir zugeschnittene Anzeigen zu zeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: um betrügerische oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
• Kundenservice: um Anfragen zu beantworten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen.
Auch Dritte können auf unserer Website Cookies einsetzen, um Dienste und Werbung anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, du kannst sie jedoch in den Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Dienste beeinträchtigen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können deine personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen weitergeben:

• An Anbieter und Drittdienstleister (IT, Zahlungsabwicklung, Analyse, Auftragsabwicklung, Kundenservice).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Bereitstellung von Diensten und Werbung.
• Wenn du der Weitergabe zustimmst (z. B. Versandpartner, Social-Media-Integrationen).
• An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen, gesetzlichen Pflichten oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten offengelegt:

• Kennungen (Kontaktdaten, Bestell- und Kontoinformationen).
• Kommerzielle Informationen (Bestell- und Einkaufsdaten, Kundenservice).
• Internet- oder Netzwerkaktivität (Nutzungsdaten).

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Eigenschaften über dich abzuleiten.

Ausgenommen sind die Daten und die Einwilligung des Absenders der Nachricht; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Wenn du Bewertungen oder andere Inhalte in öffentlichen Bereichen der Dienste veröffentlichst, sind diese Informationen öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie andere diese Informationen verwenden oder weitergeben.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Wir sind nicht für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites verantwortlich und empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen, bevor du personenbezogene Daten angibst.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.
Wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns, um die Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Kein Sicherheitssystem ist perfekt, und wir können keine vollständige Sicherheit garantieren.
Die Dauer, für die wir deine Daten aufbewahren, hängt von Faktoren wie Kontoverwaltung, gesetzlichen Anforderungen und Streitbeilegung ab.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Standort hast du möglicherweise die folgenden Rechte:

• Auskunft/Kenntnis: Zugang zu den über dich gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Löschung: Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Übertragbarkeit: eine Kopie deiner personenbezogenen Daten oder deren Übertragung an einen Dritten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten stoppen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung widerrufen.
• Kommunikation verwalten: dich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden (transaktionsbezogene E-Mails können wir weiterhin senden).

Wir werden dich für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen.
Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodaten), bevor wir antworten.
Du kannst einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen stellt, vorbehaltlich einer Überprüfung.

Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter: contact@vitalexa-health.com